MIT產業新聞網

—「晴佳科技驗屋」
用驗屋專業與歐美先進儀器助您安心成家

「買房是人生大事，不是新屋就代表沒問題，有些客戶可能一生就只買一次房子，若能用我們的專業嚴格把關，讓客戶安心交屋，開心成家，這是我們做這行最有成就也是最開心的事。」
「晴佳科技驗屋」營運長李佳陽指出，因為房價飆高，愈來愈多人願意花錢請專業的第三方來幫忙處理驗屋、交屋事宜，但驗屋有太多眉眉角角，若能找到專業優質的驗屋師，就能減少日後不必要的修繕支出與勞心勞力。

專業力—有工地經驗的水電專家

• 談到如何挑選驗屋公司，負責人徐敏倪強調，主要看專業力與服務力，專業力包括檢測儀器與專業知識，現在驗屋公司都會強調科技驗屋，但儀器好壞會影響檢測結果，晴佳科技驗屋選用多種美國、德國進口的專業儀器，希望給顧客最好的檢測品質。
  電機專業出身的徐敏倪，專擅機電、水、弱電與消防工程，特別的是，徐敏倪還擁有多年工地經驗，熟悉建築現場的他，總能用最淺顯易懂的方式為客戶講解房屋狀況的問題本質。

• 

「有些屋況不是儀器可以測出來的，這時靠的就是經驗，有次我發現客戶新屋浴室有積水狀況，洩水坡度檢測正常，我發現問題出在大片地磚造成積水，雖不至於影響排水，但客戶很在意，我提出將抽風機換成暖風機的改進方案，事後客戶打電話說積水問題不見了，還好有找我們幫忙驗屋。」徐敏倪笑著說，每次接到客戶的感謝電話，都會讓自己很有成就感。

服務力—貼心又高效的溝通專家

相對於專業力，服務力更是晴佳科技驗屋的核心競爭力，晴佳提供客戶一套逾百項檢驗項目的標準作業流程，卻只要2~3個小時就能完成驗屋工作，並且只要五個工作天就會提供鉅細靡遺的驗屋報告書，如此高效的SOP則出自資訊專業出身的李佳陽之手。
「我們盡快完成驗屋，客戶就能盡早進行裝潢或整修，我不斷在做作業流程系統化與文書優化的工作，在客戶詢問階段，我們就會提供驗屋報告書範例，化繁為簡、深入淺出的報告內容，往往成了客戶願意委託晴佳的關鍵。」
事實上，同理而熱情的溝通力才是晴佳最獨一無二的服務力，李佳陽表示，晴佳團隊成員都有著近乎雞婆的熱情，做好客戶與建商之間的橋樑。

• 

• 「我們除了向客戶說明檢驗結果與解決方案外，也會代表顧客與建商溝通修繕事宜；相對的，偶而客戶會提出不合理要求，我們也會協助客戶與建商做理性溝通，畢竟讓客戶獲得一個安心的家才是大家唯一的目標。」
  一般成功交屋後，驗屋公司就算功成身退，但晴佳仍然提供售後諮詢服務，徐敏倪指出，像有些客戶因天災人禍導致房屋出現異常狀況進而打電話來做詢問，他們還是很願意聽客戶提問並提供專業意見的。

團隊力—年輕有活力的驗屋專家

運營端有李佳陽運籌帷幄，現場端有徐敏倪專業坐鎮，晴佳科技驗屋打造出讓客戶最滿意的驗屋體驗，對此，李佳陽指出，雖然他們是一個平均年齡30多歲的年輕團隊，但成員幾乎都具備工地經驗與良好溝通能力，這樣才有辦法達到晴佳允諾客戶的專業力與服務力。
展望未來，徐敏倪表示，晴佳計畫與設計公司或裝潢公司進行策略結盟，並擴大團隊規模，希望能讓更多有驗屋需求的人體驗晴佳的優質服務，為此，他們將除更精進、優化晴佳本身的專業技能與服務流程外，也會不斷提醒團隊成員保持「雞婆」個性，努力為客戶做好各種房屋把關工作。
最後，晴佳也提醒有驗屋需求的人，務必在第一次驗屋時就找到所有問題，否則等到交屋、甚至是裝潢後才發現有瑕疵，就只能破財消災了，所以，找對驗屋公司才是安心成家的最佳選擇。

• 
•