吳俊龍顛覆傳統台灣之光再造傘的精彩價值
2018/07/20 15:12
記者｜林儀繙 卓晴晴 圖｜林儀繙地區:台灣台北
隨著全球暖化日益加劇，氣候變化快速且極端，夏天太陽是大又曬，午後容易有雷陣雨，冬天常是陰雨綿綿的日子。因此，為避免在強烈的曝曬下所帶來的紫外線傷害，及避免於臨時大雨中淋成落湯雞，傘，已成為人們生活的必需品。
全台第一家陽傘專賣店建興陽傘，建立於1945年(民國34年)台灣光復時期，45年次的吳南德從台南北上來幫姐夫杜光富做建興陽傘的業務，民國79年接手經營建興陽傘成為第三代老闆，吳南德經營至今41年，現由兒子吳俊龍接手擔任第四代老闆，將老店傳承下來。
建興陽傘是許多老台北人所認定的老字號商店，常聽到老人家跟孫子說，這是婆婆從小買傘的地方，言談中充滿了懷舊情節。因此吳俊龍除了要將老店的特色保留之外，他們也秉持著共同的經營理念，就是將所挑選的傘，都要符合這四大要素：要是精品、手工要精緻、傘要耐用、符合潮流時尚。
吳爸表示我們都喜歡這份工作，也都有各自的堅持，除了擔心投資失利等問題外，同時也常會因看法、作法不同而起爭執，言談中感受到，吳爸其實還擔心吳俊龍超時工作而影響到健康，在看到兒子開拓的二家分店以漸漸穩定的速度成長後，才理解並相信兒子獨到的眼光和用心，現在更放心將店交由兒子來經營。
79年次電機系畢業的吳俊龍並未學以致用，反而投入家傳事業，因從小就在店裡幫忙，早就融入在傘的世界裡，他認為自己不只是賣傘，更是賣一份體貼的心，多和客人聊天傾聽客人的需求，為他找一把合適的傘才是最重要的，從聊天中了解客人個性，特質，讓傘搭配服飾、帽子、時尚雨衣，一起做整體搭配；吳俊龍表示讓客人依心情來搭配不同的傘，如同女人的衣櫃永遠少一件衣服一樣，傘櫃裏永遠少一把傘，讓傘的色彩豐富化精緻化，來符合客人的需求。
看到傘就想到下雨天的心情，吳俊龍希望帶給客人有一個開心的雨天心情，因為雨天才有機會將這把傘拿出來用，讓傘不只是用品，還能讓自己用的開心。
吳俊龍體悟到曾經在購買東西時，看到店員都只是為了銷售，而無心對客人提出的需求用心去解決，吳俊龍表示，客人提出的需求是提醒，對我們而言是進步的原動力，也是創新的來源，反回彈功能傘、內收水反摺傘、防風雙層傘等就是針對功能需求改善而設計的，而材質部分也採用今年流行的霧面取代亮面，讓色調增添質感且更耐看，以及多種傘套設計除了便利使用也更有收藏價值，也因此所製作出來的商品才能將庫存問題降到最低，這也才是客人真正想要的商品。
吳俊龍清楚人需經過歷練才會成長，他不因家傳傘業的穩定而懈怠，反而藉由擺路邊攤、夜市和搭配百貨活動的商展，來接觸各種客戶群，理解到客人看傘和買傘不同目的差異，也讓自己學習到該如何和客人溝通，並且藉由不斷溝通中，增加自己的銷售技巧和能力，這也是奠定吳俊龍開拓分店的能力基礎。
老店在老台北人心中已經有穩定的地位，希望能再有新的店服務不同族群，就在105年新增二家分店，吳俊龍認為訓練員工必須嚴格要求服務態度，因為「好的服務態度才會有好的客人」，並期望所有分店和總店的中心思想一致，讓建興陽傘不只是賣傘還是客人的朋友。
傘的正確使用，壽命更長久
自動傘正確打開方式須抖一抖，讓骨架鬆開不打結，再撐開，使用完要放入傘套內，避免收傘後底部的磨損，才能增加傘的壽命。
吳俊龍專程到日本、英國考察，觀摩其他店家裝潢設計、傘的風格，看到日本以簡單素雅為主軸，而歐美展現出熱情狂野、色彩鮮豔奪人的差異。借由聊天去了解客人的個性以及穿著習慣，去為客人搭配專屬於個人風格的傘，並以日系簡單素雅風格，帶入符合時下潮流的「新元素」，連拍攝廣告、寫真用的造型傘在這裡都找的到。除此之外，店中也展示高質感精品系列的義大利陽傘，即使是貴婦也能在此找到屬於她的高貴新寵。
將建興陽傘品牌化是未來的目標，賣跟別人不一樣的傘，帶給一般人對傘新觀念，走入時尚潮流高品質是年輕有衝勁的吳俊隆未來要執行的方向與展望。
資料來源:K5 NEWS
